亚马逊印度分部被指控在其平台上欺骗卖家以确保其获得比他们更多的销售额.据说这家电子商务巨头更偏爱卖家的产品而不是其平台上的商家.
根据今天的报道,内部文件表明亚马逊印度正在复制卖家的产品并操纵搜索结果以偏向于其他人的产品.其中一份名为"印度自有品牌计划"的文件显示,亚马逊印度团队通常会审查销售和客户评论数据,以确定将复制和销售的参考品牌,而不是卖家在其平台上销售的口碑.
该报告举了一个例子,亚马逊印度团队发现,由于尺码问题,本土服装品牌商家制造的一件衬衫的退货率有所增加.这亚马逊团队就仿制同款衬衫,但修改了衬衫的合身度以满足客户的要求.
该团队还操纵搜索结果并出售更多他们的衣服,而不是自有品牌服装品牌的衣服.该团队使用"搜索种子"和"火花"等专业技术来改变亚马逊平台上的搜索结果,更多的流量倾斜到自家店铺.
报告进一步指出,一些亚马逊的包括国际消费高级副总裁兼前国际业务主管迭戈·皮亚森蒂尼(DiegoPiacentini)在内的领先高管都了解印度的商业惯例#Exness##NZD/USD##JackWang#
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